Avere un registratore di cassa congelare o bloccare mentre nel mezzo di una transazione è frustrante sia per l'operatore che per il cliente. Sapere come identificare i problemi con il tuo registratore di cassa ti aiuterà a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente. Mentre i controlli dei registratori di cassa Sharp variano tra i modelli, ci sono alcuni passaggi generali per la risoluzione dei problemi che si applicano a quasi tutti i modelli. Se possibile, provare a completare le transazioni in corso prima di provare a riparare il computer.
Controllare la stampante per accertarsi che il rotolo di carta sia pieno e installato correttamente. I problemi di stampa possono causare la vendita delle vendite senza stampare una ricevuta e un rotolo di carta storto può facilmente inceppare la stampante. Assicurarsi che la carta sia approvata EPSON, poiché le stampanti Sharp tendono a diventare rumorose se utilizzate con carta di bassa qualità. Quando si installa il rotolo di carta, evitare di toccare la testina di stampa o il motore.
Premere il tasto "CL", quindi premere "ESC" due volte. Questa è la funzione di errore di errore del registratore di cassa, che consente di ignorare una transazione o altro input dell'utente che ha causato il blocco della macchina.
Se si utilizza una scheda di memoria SD per trasferire i dati, verificare che la scheda abbia spazio vuoto. Nuove schede di memoria potrebbero dover essere formattate prima di poter essere utilizzate con il registratore di cassa. Per formattare una scheda di memoria, consultare il manuale dell'utente per il modello di input chiave corretto per la macchina. Inoltre, assicurarsi che l'interruttore di protezione da scrittura sulla scheda sia impostato su "Protetto".
Far scorrere la leva nascosta nella parte inferiore della macchina per aprire manualmente il cassetto contanti. Ciò consente all'utente l'accesso al cassetto anche in caso di interruzione di corrente. È importante notare che il cassetto non può essere aperto manualmente se è stato fisicamente bloccato con la chiave del registratore di cassa.